OFFRE D'EMPLOI : RELATIONSHIP MANAGER BUSINESS

• POSTE: RELATIONSHIP MANAGER BUSINESS
• ENTITE: DIRECTION REGIONALE SUD
• LIEU D'AFFECTATION: LUBUMBASHI
• EFFECTIF: 2
• TYPE DE CONTRAT: CDI
• CATEGORIE: CADRE DE COLLABORATION
• GRADE: CHEF DE SERVICE PRINCIPAL 1

Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity dont le siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d'Afrique, à savoir: le Kenya, le Rwanda, l'Ouganda, la Tanzanie, le Soudan du Sud et la République Démocratique du Congo.

Equity BCDC S.A. est une banque orientée vers le développement, focalisée sur les services bancaires aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), aux Grandes entreprises (Corporate) et aux particuliers. Notre ambition est de transformer les vies, donner de la dignité et offrir des opportunités de création de richesse. Pour plus d'informations, veuillez consulter :

• www.equitygroupholdings.com/cd

Nous offrons des conditions attractives et un environnement de travail stimulant avec un haut niveau de professionnalisme. Nous accordons une importance particulière au travail d'équipe et à une attitude positive au travail. Notre vision est d'être une banque championne de la prospérité socio-économique des Africains.

Nous recherchons des personnes intègres, énergiques, travailleuses et enthousiastes pour accompagner la banque dans l'atteinte de ses objectifs.

RÔLE DU POSTE :

Assurer le développement commercial de l'Agence en pilotant efficacement les superviseurs de segment, en renforçant les relations avec les clients et les parties prenantes clés, et en contribuant à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la Banque afin de stimuler la croissance du portefeuille, accroître la rentabilité et atteindre durablement les objectifs de performance de l'Agence.

RESUME DES RESPONSABILITES :

Développement des affaires :

• Assurer le développement commercial et la performance globale de l'Agence ;
• Développer et fidéliser le portefeuille clients ;
• Piloter la performance des segments et les initiatives de croissance ;
• Renforcer les relations avec les clients, partenaires et parties prenantes stratégiques ;
• Veiller à la rentabilité, à la qualité du portefeuille et à la maîtrise des coûts ;
• Promouvoir des offres adaptées aux besoins des différents segments de clientèle.

Marché et Service Client :

• Coordonner les actions commerciales et marketing de l'Agence ;
• Analyser le marché afin d'identifier les opportunités de croissance ;
• Promouvoir l'image de marque et la notoriété de la Banque ;
• Développer et maintenir des partenariats stratégiques ;
• Garantir l'excellence de l'expérience client et le respect des standards de service ;
• Accroître durablement la part de marché de l'Agence.

Risque, Audit et Conformité :

• Veiller à la qualité du portefeuille de crédits et au respect des normes de risque ;
• Participer aux comités de crédit conformément aux politiques en vigueur ;
• Assurer le respect des exigences réglementaires, des politiques et procédures de la Banque ;
• Mettre en œuvre et maintenir un dispositif efficace de continuité des activités ;
• Suivre les indicateurs d'audit, de conformité et de risque, et veiller à leur amélioration continue ;
• Promouvoir une culture de contrôle interne et de gestion des risques au sein de l'Agence.

Gestion du personnel :

• Développer les compétences et les talents afin d'améliorer la performance de l'Agence ;
• Assurer une gestion efficace des effectifs, de la relève et de la continuité des activités ;
• Encadrer, former et accompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel ;
• Maintenir un environnement de travail favorisant l'engagement et la performance ;
• Piloter la performance des équipes à travers des objectifs clairs et des évaluations régulières ;
• Veiller au respect des politiques et pratiques RH de la Banque.

Performance et Reporting :

• Piloter la performance de l'Agence à l'aide des systèmes d'information de gestion de la Banque ;
• Optimiser la segmentation de la clientèle et les actions commerciales ciblées ;
• Fournir des rapports et analyses pertinents pour soutenir la prise de décision.

CONDITIONS PREALABLES AU RECRUTEMENT :

• Être au minimum titulaire d'un diplôme de niveau BAC+5 en administration des affaires ;
• Justifier d'au moins 3 ans d'expérience en tant que responsable des relations commerciales dans une banque ;
• Parler couramment le français. L'Anglais constituerait un atout.

Votre candidature doit être adressée au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A., et envoyée à l'adresse électronique:

• recruitment@equitybcdc.cd au plus tard le 11 Août 2026.

Nous vous prions d'indiquer l'intitulé du poste en objet de votre mail. Le dossier de candidature doit comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français avec trois personnes de référence (Nom, fonction, adresse électronique et numéro de téléphone) y compris la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM.

Seuls les candidats répondant aux critères ci-dessus seront contactés pour l'entretien et, le cas échéant, pour le test. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

N.B.: Equity Banque Commerciale du Congo S.A. n'exige ni n'accepte aucun pourboire, pot-de-vin, commission ou frais de dossier dans le cadre du recrutement. Fidèles à nos principes d'éthique, nous déclinons toute responsabilité en cas d'escroquerle par des tiers se faisant passer pour la Banque.