OFFRE D'EMPLOI : CHARGE DES FOURNISSEURS IT (IT VENDOR OFFICER)

• POSTE: CHARGE DES FOURNISSEURS IT (IT VENDOR OFFICER)
• ENTITE: IT PERFORMANCE
• LIEU D'AFFECTATION: KINSHASA
• TYDE DE CONTRAT: CDI
• EFFECTIF: 1

Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. fait partie du Groupe Equity dont le Siège est au Kenya. Le Groupe Equity est présent dans 6 pays d'Afrique, à savoir: le Kenya, le Rwanda, l'Ouganda, la Tanzanie, le Soudan du Sud et la République Démocratique du Congo.

Equity BCDC S.A. est une banque orientée vers le développement, focalisée sur les services bancaires aux PME (Petites et Moyennes Entreprises), aux Grandes entreprises (Corporate) et aux particuliers. Notre ambition est de transformer les vies, donner de la dignité et offrir des opportunités de création de richesse. Pour plus d'informations, veuillez consulter :

• (www.equitygroupholdings.com/cd).

Nous offrons des conditions attractives et un environnement de travail stimulant avec un haut niveau de professionnalisme. Nous accordons une importance particulière au travail d'équipe et à une attitude positive au travail. Notre vision est d'être une banque championne de la prospérité socio-économique des Africains.

Nous recherchons une personne intègre, énergique, travailleuse et expérimentée pour accompagner la banque dans l'atteinte de ses objectifs.

RÔLE DU POSTE :

Piloter l'alignement entre la fonction IT et les unités métiers afin de garantir la fourniture de services technologiques performants, fiables et à forte valeur ajoutée. Assurer la gouvernance des demandes IT, le suivi des indicateurs de performance, l'amélioration continue des processus et des services, ainsi que l'optimisation de l'utilisation des ressources technologiques. Contribuer à la création de valeur, à l'efficience opérationnelle, à la maîtrise des coûts et des risques, tout en soutenant la transformation digitale et les priorités stratégiques de la Banque.

RESPONSABILITES :

• Servir d'interface principale entre la Direction IT et les différentes unités métiers ;
• Identifier, analyser et formaliser les besoins métiers afin de les traduire en demandes IT structurées ;
• Contribuer à la gouvernance de la gestion de la demande (Demand Management) ainsi qu'à la priorisation des besoins ;
• Suivre la performance des services IT (SLA, incidents, disponibilité des services, incidents récurrents, indicateurs de performance) ;
• Coordonner avec les équipes IT Operations et les fournisseurs la résolution des incidents et des problèmes de service ;
• Soutenir les activités de communication, de gestion des parties prenantes et de conduite du changement ;
• Piloter et coordonner les projets d'amélioration opérationnelle et de performance IT ;
• Collaborer avec les équipes Business, IT. Risk, Compliance, Finance et Procurement ;
• Elaborer des rapports de performance, tableaux de bord, indicateurs de suivi (scorecards) ainsi que toute la documentation liée aux projets ;
• Assurer le suivi de la performance des fournisseurs et de l'exécution des contrats de services ;
• Valider les indicateurs de performance, les tableaux de bord et les formats de reporting ;
• Décider de l'escalade des incidents critiques liés à la performance des services et aux risques opérationnels ;
• Définir et valider les actions correctives à mettre en œuvre en cas de non-respect des SLA ou d'incidents récurrents.

CONDITIONS PRÉALABLES AU RECRUTEMENT :

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 en Informatique, Systèmes d'Information, Génie Logiciel, Gestion de Projet ou dans un domaine équivalent ;
• Justifier d'au moins trois (3) années d'expérience professionnelle en gestion de la performance IT, gestion de projets, analyse métier (Business Analysis) ou opérations bancaires ;
• Démontrer une expérience en gouvernance IT, gestion des services informatiques (ITSM) ou gestion des fournisseurs, ainsi qu'une expérience dans le secteur bancaire ou des services financiers constituerait un atout ;
• Détenir des certifications ITIL, PRINCE2 ou PMP, COBIT ou Certification Power BI ou Data Analytics constituerait un atout majeur ;
• Maîtriser parfaitement le français et disposer d'un niveau professionnel en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

Votre candidature doit être adressée au Directeur des Ressources Humaines d'Equity BCDC S.A., et envoyée à l'adresse électronique :

• recruitment@equitybcdc.cd au plus tard le 24 Août 2026.

Nous vous prions d'indiquer l'intitulé du poste en objet de votre mail. Le dossier de candidature doit comprendre uniquement une lettre de motivation et un CV détaillé en français avec trois personnes de référence (Nom, fonction, adresse électronique et numéro de téléphone) y compris la carte de demandeur d'emploi délivrée par l'ONEM.

Seuls les candidats répondant aux critères ci-dessus seront contactés pour l'entretien et, le cas échéant, pour le test. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

N.B: Equity Banque Commerciale Du Congo S.A. n'exige ni n'accepte aucun pourboire, pot-de-vin, commission, ou frais de dossier dans le cadre du recrutement. Fidèles à nos principes d'éthique, nous déclinons toute responsabilité en cas d'escroquerie commise par des tiers se faisant passer pour la Banque.