OFFRE D'EMPLOI : MEAL OFFICER

L'International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l'éducation, le bien-être économique et l'autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l'appel d'Albert Einstein, l'IRC est l'une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l'humanité, les employés de l'IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l'espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

Dans le cadre de la Phase III du Projet STAR-RDC, sous sa Composante 6 : Réponse intégrée et résilience communautaires face aux violences basées sur le genre (VBG) pour la période allant de Octobre 2026 au 31 décembre 2027, l’IRC en RDC, en tant que prestataire de l’Unité de Gestion de projet (UGP), aura à coordonner, accompagner et s’assurer du renforcement des capacités des structures partenaires œuvrant dans la prise en charge des survivantes des VBG, en particulier l’ONG SOFEPADI, l’ONG APDEC et les 6 CISM ciblés par le Projet (MaiNdombe, Nord Kivu, Sud Kivu, Ituri). Cette phase cible environ 11400 bénéficiaires directs dont 8900 survivants (e)s de VBG,1400 d’enfant / jeunes encadrés au niveau du Centre récréatif, 2000 survivantes des VBG éligibles bénéficiaires de la subvention des ARG et prévoit notamment la prise en charge de 705 cas de fistules et prolapsus, la réalisation de 4 cliniques mobiles de chirurgies réparatrices, et l’administration de kits PEP à 1780 survivant (e)s de viol dans le délai de 72 heures.

DESCRIPTIF DU POSTE

Dans le cadre du renforcement de la contribution du département MEAL à la qualité, à l’efficacité et à la redevabilité des interventions du projet, fondées sur une approche holistique de prise en charge articulée autour des volets médical, psychosocial, juridique et de réinsertion socio-économique, le projet recrute un(e) MEAL Officer basé(e) à Beni. Sous la supervision du Senior MEAL Manager, le/la titulaire du poste sera chargé(e) d’assurer le suivi, la collecte, l’analyse et la validation des données relatives à chacun des volets d’intervention, afin d’évaluer la performance du projet et la qualité des services offerts aux survivant(e)s. À cet effet, il/elle collaborera étroitement avec les responsables techniques des différents secteurs, et plus particulièrement les responsables des volets Santé et Protection, pour garantir la qualité et la fiabilité des données, la cohérence des indicateurs, la traçabilité du parcours de prise en charge ainsi que l’efficacité du mécanisme de référencement interne.

En étroite collaboration avec les équipes programmatiques, il veillera au renforcement des mécanismes de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage (MEAL) du programme mis en œuvre par l’IRC dans l’Est de la RDC, principalement à Beni ainsi que dans les autres zones d’intervention de l’Ituri, à travers les structures partenaires et appuyées (SOFEPADI, CISM, FOSA et HGR). À ce titre, il/elle contribue à l’amélioration continue de la qualité des programmes et des services fournis aux bénéficiaires, tout en soutenant l’atteinte des objectifs stratégiques de l’IRC conformément à la Strategy100 et au Plan d’Action Stratégique Pays.

Basé(e) à Beni, le/la MEAL Officer assure donc la coordination, la supervision et la mise en œuvre des activités de suivi, d’évaluation, de redevabilité et d’apprentissage du projet STAR RDC dans sa zone de couverture.

RESPONSABILITÉS CLES

• Gérer le système et les processus MEAL pour le projet STAR RDC à Beni et autres zones d’intervention du projet en Ituri (Bambu, Mambasa, Mahagi, Komanda), en harmonie avec les stratégies MEAL du pays et de la stratégie globale tout au long du cycle du projet. Cela inclut:
• Collaborer avec le personnel MEAL et le personnel du programme pour s’assurer que les données sont collectées, compilées, contrôlées quant à leur qualité et leur exhaustivité, conformément aux normes d’IRC et des bailleurs de fonds ;
• Documenter et partager les apprentissages, les preuves et les données des projets précédents afin de fournir suffisamment des renseignements pour la conception des propositions de projets;
• Mettre en œuvre les plans MEAL, réviser les outils de collecte de données (GBVIMS, DHIS2), favoriser les outils en ligne (commcare et Kobo), suivre les processus de gestion des données, les contrôles de qualité et les audits, et mettre à jour la visualisation des données;
• Entreprendre une analyse régulière des données de suivi et travailler en étroite collaboration avec les responsables de volets respectifs du programme afin de faciliter la prise de décision lors de l’adaptation du programme en temps réel;
• Produire des rapports de qualité et mettre à jour les tableaux de bord avec des résultats clés qui favorisent l’apprentissage et la prise de décision. Ces résultats sont partagés dans les réunions de gestion du cycle de projet et les réunions d’équipe ;
• Identifier, documenter et partager les rétroactions des clients afin d’améliorer les services et les résultats pour ces derniers ;
• Apporter un soutien au déploiement d’enquêtes et de sondages telles que les enquêtes initiales et finales, les enquêtes Satisfaction, le post distribution monitoring, ainsi que la commande d’évaluations externes, en coordination avec les collègues programme et les partenaires;
• Apporter un soutien à l’usage des technologies (commcare, Kobo, PowerBi) en utilisant les outils et les processus standards pour la collecte des données mobiles et la visualisation des tableaux de bord en ligne; ceci, pour améliorer la rapidité et la qualité de la collecte et l’analyse des données, ainsi que la présentation des données;
• Adhérer et participer aux efforts qu’IRC met en place pour respecter ses engagements en termes de responsabilité interne et externe par la mise en œuvre de mécanismes fiables de responsabilisation, de rétroaction et de réponse aux clients ;
• Favoriser et promouvoir les standards et les bonnes pratiques pour la collecte de données de qualité, l’analyse et les rapports ;
• Assurer la responsabilité envers les clients, les partenaires et les bailleurs de fonds;
• Promouvoir l’accès et l’utilisation des données pour l’apprentissage partagé, la prise de décisions judicieuses et l’adaptation des programmes en fonction des données ;
• Le poste relève directement du senior MEAL Manager; de manière ponctuelle, le poste supervise directement les agents des partenaires chargés de la collecte des données et aussi des enquêteurs chargés de la collecte des données sur terrain lors des évaluations ponctuelles :

Interne: collaboration avec les Superviseur Médical, Superviseur Psychosocial, Superviseur Juridique, Officier Réinsertion et autres agents en charge de la base de données, responsable des partenariats, Ressources Humaines ;

Externe: clients, organisations partenaires du programme, gouvernement local et national ;

• Promouvoir la croissance et le développement du personnel au sein des équipes et des partenaires d’IRC : offrir des formations techniques et des ressources d’apprentissage de haute qualité pour les partenaires, les collègues et le personnel subalterne;
• Participer au recrutement et à l’intégration des consultants et des agents recenseurs sur le terrain ;
• S’assurer du respect du plan de communication du projet par l’équipe IRC et celles des partenaires ;
• S’assurer du respect de la politique de communication et de visibilité du bailleur sur les supports de communication, les outils de visibilité et les contenus numériques si nécessaire ;
• S’assurer du strict respect des procédures financières et des exigences établies par le bailleur du projet, notamment en ce qui concerne la chaine logistique ;
• S’assurer, de manière proactive, du respect des processus logistiques et des chaînes d’approvisionnement arrêtés

PROFIL REQUIS

• Un diplôme universitaire de préférence en Statistique ou en Santé Publique ou en Démographie ou autres domaines connexes;
• Un minimum de 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans un domaine MEAL ;
• Posséder une connaissance technique de base des approches et techniques de MEAL dans les projets GBV à travers les domaines suivants: suivi des résultats; théories du changement, cadres logiques, collecte de données, analyse des données, mécanismes de feedback et de rétroactions des clients;
• Expérience dans la collecte de données quantitatives, dans la saisie de données, l’analyse et la rédaction du rapport ;
• Connaissances des procédures de data quality assessment (DQA);
• Connaissance des principes directeurs GBV;
• Une connaissance de base des données à l’instar de GBVIMS, DHIS2 et une expérience des logiciels de collecte de données mobiles tels que Kobo, CommCare, ODK Collect sont requises. La connaissance des logiciels et des outils Tableau, PowerBI ou GIS est un atout supplémentaire ;
• Bonnes compétences en informatique dans l’utilisation de MS Office, notamment Excel et Word - avec une expérience dans la rédaction de rapports;
• Attitude autonome et proactive avec de bonnes compétences en matière d’organisation, de planification et d’analyse, notamment en hiérarchisant et en effectuant plusieurs tâches à la fois, avec le souci du détail;
• Flexibilité et capacité à travailler sous pression et dans des environnements de travail en constante évolution;
• Des compétences avérées en matière d’analyse, de réflexion systématique et de résolution de problèmes sont des atouts indéniables;
• Une forte compréhension de l’obligation de rendre des comptes et une capacité vérifiée à mettre en place des systèmes de feedback et rétroaction pour les clients;
• Capacités avérées de travail en équipe multidisciplinaire et de gestion de la pression dans des contextes d’urgence;
• Compétences de facilitation, de communication orale et écrite;
• Connaissance des zones d’intervention et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans des zones parfois éloignées ou sécuritairement sensibles;
• Maîtrise du français (oral et écrit) indispensable; la connaissance du Swahili ou d’une langue locale des provinces d’intervention constitue un atout.

La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.